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别做“万金油”,做一把“手术刀”:教练如何找到窄众却高价的定位?

 


在开启这个全新的“品牌蓝图”模块之前,我想先分享一个后台收到的、极具代表性的留言。


这位朋友我们叫她Grace,是一位刚刚拿到ICF ACC认证的新教练。她给我写了一封长信,字里行间充满了热情,也充满了焦虑。


“铁林老师,我太热爱教练了!我渴望帮助所有人。但问题是,我开业三个月,一个付费客户都没有。朋友劝我,要做‘定位’,要聚焦一个领域。但我不敢。”


她写道:“如果我定位自己只服务‘互联网行业的女性管理者’,那是不是所有‘金融行业的男性高管’就不会来找我了?我好不容易才学会了教练,我感觉自己谁都能聊,如果把自己框得这么窄,我不是把90%的机会都推出去了吗?我到底该怎么办?”


Grace的这个问题,像一把钥匙,打开了几乎所有“一人公司”启动者,尤其是教练、咨询顾问、设计师这类知识服务者,心中最大的那个“心魔”——


对“窄”的恐惧,以及对“广”的贪婪。


我们总以为,客户越多越好,市场越大越好。我们想成为一块“万金油”,能治百病,能服务所有人。但现实的耳光,总是来得又快又响:


一个试图服务所有人的“万金油”,最终的宿命,就是变得毫无特色,在茫茫人海中无人问津,最后只能被迫卷入最残酷的价格战。


今天,我想结合我二十多年的营销经验和MCC教练的视角,和你聊透这个“一人公司”的生死命题。我想告诉你一个反直觉的真相:


在这个时代,“窄”才是“广”,“手术刀”永远比“万金油”贵一万倍。


1. “自助餐”的宿命:你为什么值不了高价?


我们先来做一个思想实验。


想象一下,你现在要请一位非常重要的客人吃饭,你有两个选择:


  • A餐厅: 人均99元的自助餐。它声称自己“什么都有”——中餐、西餐、日料、烧烤……应有尽有。

  • B餐厅: 一家没有菜单的日料店。店里只有三个座位,主厨只专注做一件事——“Omakase”(由厨师决定当日菜品),人均1999元,且需要提前三个月预约。


你会选哪个?


我想,答案不言而喻。A餐厅,就是那个试图服务所有人的“万金油”。它的逻辑是“以量取胜”,它吸引的,是那些追求“性价比”、希望“一次性吃回本”的客户。


而B餐厅,就是那把锋利无比的“手术刀”。它的逻辑是“以质取胜”。它只服务于“The One Customer”(那一个客户)——那些真正懂行、追求极致体验、且对价格不敏感的鉴赏家。


现在,回到Grace的问题。


当一个教练说“我谁都能聊”时,他就把自己活成了一家“99元自助餐”。客户为什么要选你?你的价值是什么?你和那个刚刚毕业、收费50元/小时的实习教练,本质区别是什么?


客户感知不到你的独特性,你就只能和他谈“价格”。


而当你清晰地亮出你的“手术刀”:“我,就是全中国最懂‘40岁女性高管,如何在平衡家庭与事业的内耗中,找到第二曲线’的教练。


你猜,那些正在这个困境中苦苦挣扎的女性高管,在看到你这句话时,她会关心你的价格是500还是5000吗?


不。她只会想:“我必须马上见到你,无论花多少钱!


看,这就是“定位”的魔力。**定位,不是为了“筛除”客户,而是为了“筛选”客户。**它帮你自动过滤掉那些不属于你的“噪音”,然后用最强的磁力,把那个“非你莫属”的客户,精准地吸到你面前。


2. “一人公司”的窄门:只服务“那一个客户”


保罗·贾维斯在《一人公司》这本书里,用了一整个章节来强调“The One Customer(那一个客户)”这个理念。


他一针见血地指出:传统商业的逻辑是,用更多的资源,去追逐更多的客户。而“一人公司”的逻辑是,用全部的资源,去服务好“那一个客户”


这里的“一个”,指的不是“一个人”,而是“一类人”。


为什么必须这么做?


因为“窄”,决定了你的“价值深度”。


作为一个ICF MCC(大师级教练),我深知教练的功力,不在于你掌握了多少个模型(比如GROW),而在于你对你的客户,有多深的“同理”与“懂得”。


  • 如果你的客户是“所有人”,你的提问,就只能是宽泛的、抽象的:“你的目标是什么?”“你有什么资源?”

  • 但如果你的客户是那个“40岁女性高管”,你的提问,就会变得像“手术刀”一样精准:

    • “当你在董事会上面对清一色的男性凝视时,你内心升起的那个‘声音’是什么?”

    • “当你在深夜签完上亿的合同,回到家面对孩子已经睡着的脸时,你最渴望被自己‘看见’的是什么?”

    • “你口中的‘平衡’,听起来更像是一种‘妥协’。如果(Just if)今天你可以100%只为自己活一次,那个‘你’,是什么样子的?”


你发现了吗?这些问题,是一个“万金油”教练,永远问不出来的。因为这些问题里,浸透着你对“这一个客户”的生存处境、行业黑话、内在恐惧和终极渴望的,深度洞察


这种洞察,就是你的“护城河”。它让你的服务,从“标准化的99元自助餐”,变成了“不可替代的1999元Omakase”。


你,就是那个“唯一解”。这,就是高价值的来源。


3. 如何找到你的“手术刀”?——“天赋定位法”三问


“道理我都懂,可我还是不知道我的‘手术刀’在哪?”


别急。定位,不是在白纸上“发明”一个全新的你,而是像考古一样,去“挖掘”那个早就在你生命里的、独一无二的你。


在我的营销生涯和教练实践中,我总结出了一套“天赋定位法”。你只需要问自己三个问题,就能画出你的“藏宝图”:


问题一:你的“热情”(Passion)—— 你“爱”什么?


  • (链接“发心”) 你的“发心”是什么?你对什么样的话题,有异于常人的热情?你聊起什么,会两眼放光,甚至愿意免费去做?

  • (例如:你可能对“原生家庭和解”极度痴迷,或者对“职场妈妈如何带娃”有无限的热情。)


问题二:你的“专长”(Expertise)—— 你“会”什么?


  • 这是你的“不公平优势”(Unfair Advantage)。请记住,你的专长,绝不仅仅是你的“教练证书”。

  • 它更是你过去所有“失败”和“成功”的总和。你过去15年的“财务总监”经历,你那段“从120斤减到90斤”的魔鬼经历,你“带着两个孩子离婚并重获幸福”的经历……这些,都是你最宝贵的“专长”。

  • (例如:你的专长是“15年互联网大厂HR经验” + “二宝妈” + “ICF教练”。)


问题三:市场的“痛点”(Pain)—— 谁“付钱”?


  • 谁(你同样也“爱”的伙伴型客户),正在为什么样的“具体问题”,痛苦到“愿意不惜代价”去解决?

  • (例如:一群“35岁+的互联网HR”,她们发现自己的职业路径被卡死,既升不上去,也跳不出来,陷入巨大的中年危机。)


现在,把这三者交叉起来,你的“手术刀”就出现了:


(热情)我热爱帮助职场人破局 + (专长)我懂互联网HR和教练 + (痛点)35岁+互联网HR的中年危机 =


你的精准定位:一个“专门帮助35岁+互联网HR,设计职业下半场”的MCC级教练。


你看,这个定位,是不是全中国,只有你一个人能做?当那个HR看到你的Title时,她会有一秒钟的犹豫吗?


写在最后:别怕“窄”,世界会奖赏你的“唯一性”


文章的最后,我想回到Grace的问题。


我给她的回复是:“亲爱的,你不是在‘失去’90%的客户,你是在‘赢得’那100%属于你的10%。”


定位,是一场“断舍离”。它需要你鼓起勇气,舍弃掉那些“万一”、“可能”、“也许”的诱惑,把所有的光,都聚焦在那个“唯一”的点上。


这很难,但这,也是“一人公司”这场修行,最迷人、也最关键的一步。


在昆明的生活,常常让我有种抽离感。我看着那些追逐风口、试图抓住一切的人,就像看着水面上忙乱的浮萍。而真正沉在水下的、有根的植物,它们从不喧哗,它们只是安静地、专注地,向着一个方向,深深扎根。


你,就是那株有根的植物。你的“根”,就是你的“定位”。


现在,轮到你了。我邀请你,也拿出纸笔,来做一做上面的“天赋定位法”三问:


你独一无的 “热情”是什么?你不可复制的“专长”是什么?你最能共情的“痛点”又是什么?


把你思考的“定位公式”,写在留言区。让我们一起,找到那把,只属于你的、锋利无比的“手术刀”。


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